Planes y Valores


Éstas soluciones le agregarán valor a su marca al generar un negocio “360”.
Con los planes integrados StarMetrics, podrá minimizar riesgos operacionales.


Además, puede ir migrando con sus equipos operacionales, de atención a público y de supervisión, a rentas variables con bonificaciones por cumplimiento mensual de indicadores, como porcentaje de recomendación de la marca (NPS), experiencia de compra del momento (ISN), metas en puntajes de auditorías y mistery shopper, entre otros.

MICROEMPRESA

0,48UF+IVA

  • Hasta 5 Preguntas
  • 1 Administrador
  • Incluye ISN
  • Incluye NPS
  • Incluye LDC
  • Logotipo de la Empresa
  • Pie de Página Personalizable
  • Alerta de Palabras Críticas
  • Auditoría Starmetrics 1 x Mes
  • Asistencia 24x7
  • Visita Mistery Shopper 2 x Mes
INICIANTE
 

0,61UF+IVA

  • Hasta 10 Preguntas
  • 1 Administrador
  • Incluye ISN
  • Incluye NPS
  • Incluye LDC
  • Logotipo de la Empresa
  • Pie de Página Personalizable
  • Alerta de Palabras Críticas
  • Auditoría Starmetrics 1 x Mes
  • Asistencia 24x7
  • Visita Mistery Shopper 2 x Mes
STAR
 

0,67UF+IVA

  • Hasta 10 Preguntas
  • 1 a 3 Administradores
  • Incluye ISN
  • Incluye NPS
  • Incluye LDC
  • Logotipo de la Empresa
  • Pie de Página Personalizable
  • Alerta de Palabras Críticas
  • Auditoría Starmetrics 1 x Mes
  • Asistencia 24x7
  • Visita Mistery Shopper 2 x Mes
PRO
 

1,77UF+IVA

  • Sin Límite de Preguntas
  • 1 a 3 Administradores
  • Incluye ISN
  • Incluye NPS
  • Incluye LDC
  • Logotipo de la Empresa
  • Pie de Página Personalizable
  • Alerta de Palabras Críticas
  • Auditoría Starmetrics 1 x Mes
  • Asistencia 24x7
  • Visita Mistery Shopper 2 x Mes
FULL
 

2,38UF+IVA

  • Sin Límite de Preguntas
  • 1 a 5 Administradores
  • Incluye ISN
  • Incluye NPS
  • Incluye LDC
  • Logotipo de la Empresa
  • Pie de Página Personalizable
  • Alerta de Palabras Críticas
  • Auditoría Starmetrics 1 x Mes
  • Asistencia 24x7
  • Visita Mistery Shopper 2 x Mes
Cómo manejo? (Flota)
 

Precios UF+IVA

Vehículos Valor x 1 veh. +IVA
1 a 3 0.35 0.42
4 a 10 0.28 0.33
11 a 50 0.22 0.27
51 a 100 0.18 0.21
101 o más. 0.14 0.17
  • ISN : Indicador de la experiencia de compra del momento.
  • NPS: % de recomendación de la marca.
  • LDC: Libro digital de Comentarios.
  • TIPOS DE AUDITORÍAS: Imagen de marca, RRHH, Operacional, HACCP & BPM (Horeca).
  • Valores en CLP. Para valores en otras monedas, por favor entre en contacto.

Soluciones

Encuestas QR On-site

Escuche a sus clientes con nuestro sistema de código QR simplificado.
Obtenga datos sobre la experiencia de compra en el momento (ISN-Índice de satisfacción neta) y si recomendarían su marca (NPS-Net promoter score).
Además, a través del libro digital de comentarios, podrá anticiparse a problemas de los clientes, antes que escalen.
Ofrezca a sus clientes vías de descarga rápidas.

¿Cómo manejo?

Adhesivo con código QR a ser instalado en los vehículos de su flota, donde podrán ser evaluados en una sencilla encuesta, para identificar potenciales riesgos y así reducir la accidentabilidad y la exposición negativa de su marca.

Encuesta de Clima Laboral

Obtenga datos por períodos específicos de sus equipos de colaboradores.
Entienda mejor el clima laboral de su empresa.
Además, puede crear un canal de comunicación anónimo para asuntos específicos.

Mistery Shopper

Supervise discretamente el comportamiento de su fuerza de ventas y sus protocolos de atención e incentivo a la venta.

Auditorías StarMetrics

Auditorías mensuales programadas personalizadas, para las áreas que quiera asegurar operacionalmente.

  • De imagen de marca : Informe mensual sobre aspectos visuales de sus tiendas y oficinas, que impactan en la imagen de marca y pulcritud de la misma.
  • Operacional : Sobre los aspectos relevantes que quiera asegurar en la operación de su negocio. Manejo de valores, control documental, gestión de stocks, entre otros.
  • HACCP & BPM : Auditoría para canal HORECA en producción gastronómica, normas de inocuidad alimentaria y buenas prácticas de manufactura.
  • RRHH : Control de la gestión documental de recursos humanos de acuerdo a las normativas y leyes laborales.
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StarMetrics PowerNet


Networking que amplía el reconocimiento de su marca en redes sociales y la lleva a lugares y audiencias donde no estaba presente.

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10,5UF+IVA

Star PowerNet

  • Estructuración de grilla de contenidos mensual con encargado de la marca.
  • 2 post + 1 reel por semana.
  • Gestión de interacción con clientes.
  • 2 salidas a terreno para cobertura de campañas o eventos.
  • Cliente provee las imágenes y gráficas.

 

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15UF+IVA

Pro PowerNet

  • Estructuración de grilla de contenidos mensual con encargado de la marca.
  • 4 post + 1 reel por semana.
  • Gestión de interacción con clientes.
  • 4 salidas a terreno para cobertura de campañas o eventos.
  • Generación de gráficas y producción de contenidos.
  • Grabar contenido genérico.
  • Informe mensual de métricas de cada red social.

El 83% de las empresas que se definen como “exitosas” a sí mismas, miden activamente la satisfacción de sus clientes y toman acciones de mejora.


¡La experiencia de compra es una ventaja competitiva para las marcas y empresas!


Combine la inteligencia de la analítica de StarMetrics de diversas fuentes, para cohesionar los esfuerzos de crecimiento y fortalecimiento de su marca y organización.


¡Confíe en nosotros!